Cpanel FAQ | ||||
|
Часто задаваемые вопросты про cPanel * Как я могу получить доступ к Панели управления хостинг аккаунтом? Для доступа в Панель управления хостинг аккаунтом необходимо использовать ссылку: http://ваш_домен/cpanel или https://ваш_домен:2083 (работа по защищенному протоколу - рекомендуется). При этом порты 2082 и 2083 должны быть открыты на локальной машине. В случае, если домен не проделегирован, вместо домена необходимо использовать разделяемый IP-адрес, присланный в письме об открытии аккаунта: http://ххх.ххх.ххх.ххх/cpanel или https://ххх.ххх.ххх.ххх:2083 (работа по защищенному протоколу - рекомендуется). * Где можно ознакомиться с демонстрационной Панелью управления хостингом? Доступ к демонстрационной Панели управления хостингом возможен по ссылке: cPanel (Клиентская панель) Примите во внимание, что некоторые возможности на демо-аккаунте хостинга ограничены по соображениям безопасности. * Для чего нужно устанавливать в cPanel контактный почтовый ящик? Указанный ящик необходимо установить и поддерживать актуальным. С его помощью Вы сможете восстановить реквизиты доступа к Панели управления хостингом, в случае их утери. Кроме того, на него отправляются системные сообщения о том, что на хостинг аккаунте заканчивается тот или иной ресурс. Мы рекомендуем указывать в качестве контактного почтового ящика email-адрес, находящийся за пределами размещенных на хостинг аккаунте доменов. * Как мне разместить сайт на хостинг аккаунте? Для этих целей мы рекомендуем использовать ftp-доступ к хостингу. Реквизиты доступа к хостингу по ftp совпадают с реквизитами доступа к Панели управления хостингом cPanel. Кроме того, при необходимости Вы можете создать дополнительные ftp-аккаунты с помощью Панели управления хостингом - раздел FTP-аккаунты. Контент основного сайта необходимо размещать в директории public_html. Также Вы можете воспользоваться веб-версией файлового менеджера для размещения сайта - раздел [Файлы] / [Диспетчер файлов] Панели управления хостингом. * Что за каталоги размещены на моем виртуальном сервере? o /home// - Это - ваш домашний каталог хостинга. Все ваши файлы хранятся в этом каталоге. Файлы, помещенные непосредственно в этот каталог, не будут видны в Интернете. При подключении с помощью FTP, Web Disk или диспетчера файлов работа начинается в домашнем каталоге. o /home//public_ftp/ - Этот каталог используется для анонимного FTP-доступа к хостингу. Любой файл в этом каталоге может быть скачан любым пользователем, если включен анонимный FTP-доступ. o /home//public_html/ (www) - Каталог public_html содержит файлы для вашего сайта. Файлы в каталоге public_html и во всех его подкаталогах будут доступны для просмотра всем пользователям Интернета.. (/home//www/ тот же каталог, что и /home//public_html/). При просмотре каталога в вашем разделе public_html пользователи видят страницу индекса для этого каталога. При создании страницы индекса следует использовать одно из следующих имен (если пользователь не указал определенную страницу в URL-адресе, будет показан первый найденный файл из перечисленных ниже): index.html.var index.htm index.html index.shtml index.xhtml index.wml index.perl index.pl index.plx index.ppl index.cgi index.jsp index.js index.jp index.php4 index.php3 index.php index.phtml default.htm default.html home.htm index.php5 Default.html Default.htm home.html Предупреждение. При добавлении файлов на сайт важно помещать их в нужное место. Например, файлы, которые должны быть доступны через Интернет, следует помещать в каталог public_html или в его подкаталоги. Если вы поместите файлы, например, в /home//, пользователи Интернета не смогут увидеть их. o /home//public_html/cgi-bin - каталог для размещения ваших собственных CGI-скриптов на хостинге. o ~/etc - служебная часть системных настроек вашего домена. Настоятельно не рекомендуем трогать содержимое этого каталога. o ~/mail - служебная часть почтового сервера. Настоятельно не рекомендуем трогать содержимое этого каталога. o ~/tmp - системная директория для хранения временных файлов, а также прочие директории, начинающиеся с символа «точка» - настоятельно не рекомендуем трогать содержимое этих каталогов. * Как можно увидеть в интернете свой сайт, пока домен не проделегирован? Используя выданные вам логин, IP-адрес хостинга и соответствующую ссылку (http:///~login/) вы можете просматривать свой сайт, пока домен еще не проделегирован. Примите во внимание, что некоторые страницы (использующие прямые доменные ссылки или формируемые динамично в процессе работы скриптов) могут отображаться при этом некорректно. * Как мне использовать анонимный ftp-доступ к хостингу? Опцию анонимного ftp-доступа к хостингу необходимо активировать через Панель управления хостинг аккаунтом cPanel. Файлы располагайте в корневом каталоге /public_ftp. В качестве логина посетителям директории следует использовать anonymous@ваш-домен.lv. * Как я могу контролировать используемые ресурсы своего хостинг аккаунта? Левая часть титульной страницы вашей Панели управления отображает ваши ресурсы - общее количество (согласно вашему тарифному плану хостинга) и текущее (сколько использовано на момент просмотра). Использованное дисковое пространство можно контролировать с помощью опции «Занятое дисковое пространство» в секции «Файлы», а квоты и использованное дисковое пространство для почтовых ящиков с помощью опции «Почтовые аккаунты» в секции «Почта». Кроме того, на контактный адрес электронный почты, указанный вами в разделе [Настройки / Обновить контактную информацию] сервер будет высылать уведомления о близком завершении дискового пространства на хостинг аккаунте. * Как настроить почту на моем хостинг аккаунте? Первым делом необходимо создать почтовые ящики через Панель управления хостингом - раздел «Почтовые аккаунты» в секции «Почта». При создании почтовых ящиков, для каждого задается логин, домен, пароль, и квота на дисковое пространство ящика. Далее, при необходимости настраиваются фильтры, антиспам и прочие опции секции «Почта». Примите во внимание - включение фильтров антиспама повышает риск фильтрации полезных писем. * Какие настройки мне необходимо использовать для моей почтовой программы? В качестве логина необходимо указывать имя почтового ящика полностью (вместе с @доменное_имя). Пароль - пароль, заданный Вами при создании почтового ящика. Сервер входящей почты - mail.ваш_домен (или IP-адрес сервера, в случае, если домен не проделегирован). Сервер исходящей почты - mail.ваш_домен (или IP-адрес сервера, в случае, если домен не проделегирован). SMTP-аутентификация (проверка подлинности пользователя) должна быть включена. * Как получить доступ к почтовому ящику из браузера? Для работы с почтовым ящиком из браузера (без почтовой программы) вы можете использовать ссылку: http://ваш-домен/webmail или https://ваш-домен:2096 (работа по защищенному протоколу - рекомендуется), где на запрос логина следует ввести имя существующего ящика (name@ваш-домен.ru), к которому вы желаете получить доступ, а на запрос пароля - нужно ввести пароль к данному ящику. В случае успешной авторизации вы получаете возможность доступа к желаемому ящику посредством одной из двух программ: Horde, SquirrelMail, Round Cube- вы можете выбрать любую, какая покажется вам наиболее удобной. Примите во внимание, размер вложений в письма, отправляемые из webmail, имеет ограничение 2Мб. * Как очистить почтовый ящик, не принимая из него всех сообщений? Обратитесь к ящику по ссылке: http://ваш-домен.ru/webmail, где на запрос логина следует ввести имя существующего ящика (name@ваш-домен.ru), к которому вы желаете получить доступ, а на запрос пароля - нужно ввести пароль к данному ящику. После успешной авторизации выберите для работы почтовую программу Horde, нажмите кнопку Login и - в открывшемся окне отыщите в меню, расположенном в нижней части страницы - нажмите ссылку Mail. В открывшемся окне сообщений отыщите в верхнем меню ссылку Folders (Папки) и кликните на нее. Далее откроется окно работы с папками, где вам следует выбрать (галочкой) нужную папку, а из выпадающего меню (Choose Action / Выберите Действие) - выбрать Empty Folder (Очистить Папку). На контрольный запрос следует ответить утвердительно (OK), после чего все содержимое выбранной папки будет безвозвратно стерто. * Каковы ограничения на использование почтового сервиса? Не допускается отправка корреспонденции из домена объемом более, чем 250 писем в час, во избежание блокировки почтового сервиса домена. Данные ограничения вызваны мерами противодействия спаму на хостинге, а также решают задачи балансировки нагрузки почтового сервиса. Блокировка ящика/домена снимается автоматически через час после последнего обращения к почтовому аккаунту. В случае возникновения перегрузки сервера, вызванной рассылкой, аккаунт виртуального хоста может быть остановлен полностью с уведомлением владельца аккаунта. * В Панели управления хостингом вижу «Субдомены», «Дополнительные домены», «Паркованные домены». Что это такое? Субдомены - домены третьего уровня вида логин.головной_домен. Дополнительные домены - самостоятельные сайты, размещенные на Вашем хостинг аккаунте. При создании дополнительного домена задается директория, в которой впоследствии необходимо разместить контент сайта. Паркованые домены (алиасы) - псевдонимы головного домена. Открывают основной сайт. * Каким образом поддерживаются в сохранности мои данные на вашем хостинг сервере? Мы осуществляем два вида процедур резервирования клиентских и системных данных: еженедельный и ежемесячный бэкапы. Кроме этого Панель управления хостингом предоставляет средства ручного архивирования клиентского аккаунта с любой периодичностью, желаемой клиентом (раздел [Файлы] / [Резервные копии]). Полная копия аккаунта, созданная клиентом, может быть восстановлена только системным администратором хостинг провайдера. * Я потерял/забыл пароли. Что делать? Пароли в открытом виде нигде не хранятся и восстановлены быть не могут, поэтому в случае утери пароля необходимо установить новые реквизиты доступа к хостингу. Пароль к Панели управления хостингом cPanel можно сменить через стандартную процедуру: переходите по ссылке http://ваш_домен/cpanel, на предложение ввести реквизиты доступа нажимаете «Отмена», в появившемся окне вводите Ваш логин в поле «Password Reset:Username», нажимаете Reset. В результате на Ваш cPanel-контактный e-mail адрес (он должен быть установлен) придет ссылка, позволяющая получить новый пароль доступа к хостингу. (Сохраняйте контактный свой email-адрес, указанный в Панели управления хостингом актуальным.) Пароль доступа по протоколу ftp совпадает с паролем для Панели управления хостингом cPanel (а также - с паролем доступа по протоколу ssh). Пароли для дополнительных ftp-аккаунтов можно изменить через раздел «FTP-аккаунты» Панели управления хостингом. Пароли к почтовым ящикам можно изменить через раздел «Почтовые аккаунты» Панели управления хостингом. При утере пароля для пользователя баз данных, необходимо удалить текущего пользователя и создать нового с новым паролем. * Каковы ограничения на вкладываемые в электронные письма файлы на серверах под управлением cPanel? В целях предупреждения пересылки потенциально опасных исполняемых вложений на хостинг серверах применяется стандартная защита: письма, содержащие файлы со следующими расширениями, не принимаются: .ade .adp .bas .bat .chm .cmd .com .cpl .crt .eml .exe .hlp .hta .inf .ins .isp .js .jse .lnk .mdb .mde .msc .msi .msp .mst .pcd .pif .reg .scr .sct .shs .url .vbs .vbe .wsf .wsh .wsc | ||||
 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
